Entretanto, antes de tudo, o empreendedor que quer desenvolver o seu negócio, precisa pensar num Plano de Marketing para o seu Negócio.

Nesse artigo, partilho consigo a estrutura de um Plano de Marketing para o seu negócio descolar. 

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Por que é tão importante ter um Plano de Marketing

O Plano de Marketing auxilia o gestor a identificar, antecipar, implementar e a tomar as decisões mais importantes do seu negócio.

Contribui para a organização do trabalho

Com um bom Plano de Marketing, é possível alinhar a sua equipa, determinar todas as etapas das suas ações de marketing online e offline, indicar as ferramentas a usar e os prazos a cumprir, melhorando as práticas da sua empresa consoante aos objetivos traçados.

Ajuda a definir e a atingir objetivos

Porque permite traçar metas e definir objetivos estratégicos, orientando a tomada de decisão através de dados reais e concretos e melhorando os resultados da empresa, para além da satisfação dos clientes e motivação dos colaboradores.

Melhora o posicionamento, a notoriedade e a competitividade da marca

Estabelece uma presença sólida da empresa online e offline, por meio de decisões de marketing bem-sucedidas, aumentando a satisfação dos clientes e posicionando bem os seus produtos ou serviços no mercado. 

Aumenta as vendas

A empresa torna-se mais competitiva através de uma comunicação mais assertiva e estratégias de marketing mais eficazes. 

Otimiza recursos

Porque você e toda a sua equipa sabem qual o caminho a seguir para minimizar as fraquezas e maximizar as potencialidades da empresa e, assim, aumentar a rentabilidade do negócio.

Reduz erros estratégicos

Um bom Plano de Marketing melhora a tomada de decisão dos gestores e ajuda a reduzir erros estratégicos, porque fornece dados detalhados sobre variantes internas e externas.

Proporciona maior controlo financeiro

Permite planear os investimentos (quanto, quando e onde investir) bem como ajustá-los à medida que os objetivos são alcançados. E permite também saber, ou pelo menos ter uma projeção, do Return On Investment (ROI) para cada ação de marketing do seu negócio.

Antecipa e/ou previne crises

Um bom Plano de Marketing conhece as necessidades e os desejos dos seus clientes bem como o mercado e a situação financeira da empresa, por isso pode prever ou indicar mudanças ou problemas, atuando atempadamente para evitar maus resultados.

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Como criar um Plano de Marketing para o seu Negócio

Introdução

Primeiro, escreva uma breve introdução sobre o que pretende para o Plano de Marketing do seu negócio, sempre orientado para resultados.

Visão Estratégica

Em segundo lugar, perceba o seu negócio: inclua e descreva a visão estratégica do seu negócio bem como os seus pontos fortes e pontos a melhorar (Forças/Strengths e Fraquezas/Weaknesses da análise SWOT).

“People don’t buy what you do. They buy why you do it.” – Simon Sinek

Ativos (produtos, canais e público-alvo)

Depois, descreva os ativos da empresa, considerando o trio produtos, canais e consumidores, tanto os atuais quanto os potenciais.

Contexto do Negócio

Analise o contexto do negócio: os seus concorrentes, para além das oportunidades e ameaças (Oportunidades/Opportunities e Ameaças/Threats da análise SWOT).

Fonte: Rock Content

 

Matriz BCG

A Matriz BCG é uma ferramenta desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group. 

O objetivo da Matriz BCG é avaliar o portfólio de produtos ou de unidades de negócio em função do ciclo de vida em que se encontram. 

Por isso, ela é utilizada para alocar recursos em atividades de gestão de marcas e produtos (marketing), planeamento estratégico e análise de portfólio. 

A Matriz BCG é uma das formas mais usadas de representação da integração da empresa nas envolventes externas e internas, apresentando uma vantagem competitiva para a empresa à medida que possibilita perceber melhor os seus produtos e onde investir.

Fonte: SEMRUSH

 

São quatro os quadrantes presentes na Matriz BCG:

• Estrela: alta participação e alto crescimento do mercado;
• Dúvida: baixa participação e alto crescimento do mercado;
• Vaca leiteira: alta participação e baixo crescimento do mercado;
• Ananás: baixa participação e baixo crescimento do mercado.

De modo geral, essa é a relação entre a Matriz BCG e o Ciclo de Vida do Produto:

Fonte: SEMRUSH

Objetivos de Marketing

Delimite os seus objetivos utilizando a técnica SMART: Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely.

Cronograma

Crie um cronograma de atividades.

Ao preencher esses itens do Plano de Marketing para o seu negócio, será capaz de avaliar o ponto de situação da marca.

Como definir os Objetivos de Marketing

Defina e descreva vários tipos de objetivos alinhados com a realidade e estratégia atual do seu negócio.

Top-level

Objetivos top-level são mais abrangentes para perceber como o seu negócio pode beneficiar o mercado.

Mid-long

Objetivos mid-long ajudam a comunicar a transformação necessária numa grande organização.

Específicos

Para os objetivos específicos, use a técnica SMART, termo creditado a Peter Drucker em seu livro de 1954, The Practice of Management.

Specific – Específico: especifique de forma clara o que deseja fazer.

Measurable – Mensurável: quantifique o que pretende.

Attainable – Alcançável: seja realista, estabeleça metas onde seja possível chegar na atual conjuntura.

Realistic – Realista: estabeleça objetivos realistas em função dos recursos que dispõe.

Timely – Definido no Tempo: defina o intervalo temporal para cada objetivo.

Como medir o desempenho das Tácticas

Os Key Performance Indicators (KPIs) são indicadores que ajudam a medir os resultados.

Os KPIs possibilitam o acompanhamento e a melhor gestão do nível de desempenho e sucesso das estratégias da sua empresa porque:

• Monitoram a saúde do negócio;
• Medem o progresso;
• Analisam padrões ao longo do tempo;
• Auxiliam o gestor a fazer ajustes e a manter-se no caminho certo;
• Auxiliam a resolver problemas e a aproveitar oportunidades.

Para medir o desempenho das tácticas, associe o orçamento aos indicadores e ao tempo previsto. 

Os indicadores têm de ter visão gerencial, ser fácil de perceber, para a tomada de decisão.

Resumo Executivo

Escreva um resumo de uma página do seu Plano de Marketing e dê a ler à sua equipa para obter feedbacks.

Esse resumo executivo do Plano de Marketing deve conter a análise, os objetivos, as estratégias, as ferramentas, o orçamento, os recursos e outros elementos que julgar importantes.  

Não existe Plano de Marketing perfeito

O Plano de Marketing é uma poderosa ferramenta de gestão que mantém a competitividade da empresa no seu mercado de atuação.

Não espere pelo plano perfeito, pois ele não existe.

Faça agora o que for capaz e implemente.

Aprenda e corrija rapidamente, ajustando o Plano de Marketing de acordo com a sua realidade.

Aterre, revise e comece de novo.

Esteja preparado para atualizar o Plano de Marketing sempre que necessário.